Todos amamos las historias. El mundo entero se sostiene con historias: los cuentos antes de dormir, las pelis que vemos cuando estamos enamorad@s, los recuerdos de viajes en familias y un largo etcétera. Las marcas también tienen una historia y saber cómo contarla es fundamental para que l@s seguidores las conozcan, empaticen y establezcan un vínculo emocional con ellas.
Por eso, el Social Media es una poderosísima herramienta de marketing: te permite contar tu historia combinando el diseño y la comunicación para lograr una identidad de marca coherente que refleje los valores, la misión y los objetivos de tu marca. Gracias al storytelling (del inglés: “contar una historia”) las marcas se humanizan y generan confianza en sus seguidores para fidelizarlos y crear comunidad.
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