Inbound Marketing

El Inbound Marketing busca atraer clientes potenciales (buyer persona) en distintas fases del proceso de decisión de compra a través del marketing de contenidos: generando contenido relevante para los buyer persona de cada empresa.

Mediante técnicas poco intrusivas como automatizaciones de marketing, landing pages, CRO, SEO, calls to action, posteos y más posteos de Social Media, creatividad e ingenio aportamos nuestra mirada en la profesionalización de la gestión de contenidos digitales. La publicidad online se basa en contenido audiovisual o escrito de interés que tenga valor para los clientes potenciales, quienes son considerados como probables compradores o consumidores. Esta acción facilita los datos de contacto de clientes potenciales mediante un formulario.

Incrementar el tráfico web de manera orgánica.
Optimizar los procesos de conversión.
Lograr un alcance determinado en los Buyer personas
Incrementar la generación de Leads
Optimizar la gestión de Leads

El buyer persona, para el marketing digital, es una representación ficticia de nuestro cliente ideal. El buyer persona es la evolución del ‘target’ del marketing digital aunque con más data, más intereses, más informados, con actitudes y tendencias. Dentro del marketing digital, detectar buyer persona es imprescindible porque nos ayuda a entender los intereses, las emociones, los miedos y comportamientos de nuestros clientes potenciales.

Buyer Journey

Flyweel

Descrubimiento

Antes de que exista “el momento cero de la verdad”, los prospectos se informaban sobre productos y servicios, principalmente, a través del “boca en boca”. Hoy, existen muchísimas maneras de informarse sobre los productos que queremos comprar: buscadores (como Google), redes sociales, blogs, páginas webs, apps móviles y foros. El usuario de hoy no es el mismo que ayer: está informado y tiene todas las herramientas para ello.

Consideración

Una vez que el prospecto sabe, más o menos, de qué se trata el producto que está buscando entra en una nueva etapa donde la investigación llega a otro nivel y la información que recibe en esta fase del proceso es clave para acercarlo al momento decisivo de compra. Para concretar una venta, las marcas interactúan, en promedio, entre 4 y 7 veces cons sus clientes potenciales.

Decisión

La estrategia de contenidos marca un rumbo en la comunicación online: ordena el cronograma de contenidos y hace más fácil y natural la interrelación con clientes y prospectos. Acompañando los procesos de interacción, la omnicanalidad y la evolución dentro del funnel de ventas, los contenidos son piezas clave en la estrategia de Inbound Marketing. Un ‘contenido’ es cualquier pieza de comunicación online que, de alguna manera, podemos controlar, planificar y utilizar para persuadir prospectos y cumplir nuestros objetivos de marketing digital.

Tráfico Web

Automation Marketing

Social Media

Un calendario de publicaciones es nada más y nada menos que decidir la frecuencia con la que vas a publicar tus contenidos: ya sean posteos, infografías o audiovisual y elaborar un cronograma que te permita trabajar de manera prolongada.

Al momento de la elaboración de un plan de contenidos es importante volver sobre estas definiciones (buyer persona) para conocer mejor a quienes serán nuestros consumidores, cuáles son sus intereses, preferencias y qué buscan en internet.

En este punto, cabe destacar que es cada vez más importante desarrollar contenidos multiformato y multicanal: diversificar el tipo de contenido para que abarque las preferencias de todo el público y mostrarlo en las diferentes plataformas.

Aquí toca pensar de qué manera plasmar las preguntas que emergen en relación al ciclo de compra, elaborando un mapa u hoja de ruta que nos permita ver cuáles son los mejores contenidos para cada etapa.

El análisis del desempeño que tiene tu producción es la manera más fiable de ver qué funciona y qué no. Cada plataforma ofrece sus propias herramientas analíticas para acceder a estos datos y es preciso revisarlos regularmente.

La revolución digital de los últimos tiempos trajo consigo una serie de ventajas al ámbito del marketing, entre las cuáles es preciso destacar el gran desarrollo del Lead Nurturing. Esto fue posible debido a que nuestra capacidad de recoger información directamente de los usuarios incrementó a partir de la creación de bases de datos, escalables, y herramientas y tecnologías de automatización. El Lead Nurturing, por lo tanto, es un ingrediente imprescindible del inbound marketing ya que en él está la clave para alimentar la relación con nuestros clientes y conseguir convertirlos en fieles seguidores de nuestra marca.

¿Cuáles son los beneficios del Inbound Marketing para tu empresa?

El lead nurturing mejora el ROI de las campañas de marketing digital (consigue más conversiones a menor coste).

Aprovecha al máximo los datos de nuestros usuarios (información en bruto).

La automatización del proceso permite ahorrar recursos (tiempo y energía).

Disminuye el riesgo de rechazo y abandono ya que, en lugar de enviar mensajes masivos, contactamos al usuario adecuado con el mensaje justo en el momento oportuno.

Permite ver de manera clara todo el proceso de marketing digital y optimizar los flujos de trabajo.

Permite un nivel muy alto de segmentación y personalización con el consiguiente incremento de la eficacia.

El lead scoring es una técnica de marketing digital que consiste en asignar una puntuación a los leads para identificar aquellos que tienen más posibilidades de convertir a corto plazo de aquellos que nos harán perder el tiempo. Mediante una serie de fórmulas es posible realizar un seguimiento del comportamiento de la actividad de los leads, así como de su perfil comercial. El objetivo del análisis es puntuar la probabilidad de conversión de un lead. Esta técnica permite distinguir a la perfección la diferencia entre:

“Lead frío”: usuario que ya forma parte de nuestra base de datos aunque se encuentra muy lejos del momento de compra.
Lead cualificado para marketing: aquel que ha mostrado interés por la marca y sus contenidos.
Lead cualificado para ventas o “lead caliente”: está listo para una visita, telefoneada o demostración.

Contar con un buen plan de cualificación de leads es imprescindible ya que nos permite saber con certeza cuáles son aquellos de los leads que tienen suficiente calidad y en qué momento están preparados para pasar a un contacto comercial. Todo esto es lo que permite obtener una máxima eficacia en las estrategias de inbound marketing ya que centramos los esfuerzos en aquellos contactos que nos permiten ahorrar tiempo y dinero.